Comprar en internet

¿Qué puedo encontrar en la tienda online de Gabinete Iris?

Todos aquellos productos que pueden ayudarte para realizar rituales, peticiones, deseos… avalados por Iris y su videncia.

¿Es complicado comprar?

Es muy fácil. Sólo tienes que registrarte y, a continuación, elegir el producto o productos que desees adquirir y añadir los datos que te pida el sistema.

¿Se pueden comprar varios productos de una vez?

Evidentemente. Puedes añadir los productos que quieras a tu compra en la tienda online de Gabinete Iris.

Nunca he comprado por Internet... ¿Cómo se hace?

Comprar en la tienda online de Gabinete Iris es fácil y sencillo: sólo tienes que hacer clic en el producto que quieras y el sistema te guiará paso a paso para que puedas disfrutar de nuestros amuletos, talismanes y demás productos muy pronto en tu casa.

¿Cómo puedo enterarme de los nuevos productos que se ponen a la venta?

Vé a la página principal y déjanos tu nombre y tu email. Te avisaremos de todas las novedades de Gabinete Iris y su tienda online.

¿Por qué una tienda online de Gabinete Iris?

Porque queremos que todas las personas que lo quieran o lo necesiten puedan disfrutar de nuestros amuletos, talismanes, rituales y demás productos sin tener que desplazarse a nuestro gabinete.

¿Y si quiero hacer un regalo?

En Gabinete Iris hemos pensado en todas las opciones de compra. Por eso, puedes personalizar los productos que compres con un mensaje y el nombre de la persona que quieras. Así, podrás hacer tus regalos... ¡a la vez que das una grata sorpresa!

Pago de las compras

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Visa, Master Card… se aceptan tanto tarjetas de débito como de crédito. También puedes pagar mediante transferencia o ingreso bancario.

¿Es seguro pagar con tarjeta?

Gabinete Iris cuenta con el respaldo y la garantía del protocolo de seguridad SSL de 128 bits (máxima seguridad) para que no te preocupes por nada. Tus compras y transacciones son totalmente seguras y están protegidas.

¿Los precios incluyen el IVA?

Sí, el 18% del Impuesto de Valor Añadido (I.V.A) está incluido en nuestros precios.

¿Es seguro comprar en la tienda online de Gabinete Iris?

¡Por supuesto! Todas las transacciones realizadas en www.tienda.gabineteiris.com, como la transmisión de datos personales o bancarios se realizan en un entorno seguro, mediante un servidor seguro basado en la tecnología SSL (Secure Socked Layer). Por ello, toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

Plazos de entrega

¿Cuándo llega mi pedido? ¿Qué plazos de entrega hay?

Cuenta 2 días laborables (48 horas) a partir de la realización de tu compra y su confirmación bancaria, aunque suele ser aproximado en función de las circunstancias del año y salvo error en nuestro sistema de stocks.

Para ello, el pedido debe ser confirmado antes de las 14:00 (hora española) y realizarse en días laborables. Si se realiza en sábado, domingo o festivo, el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

¿Se entregan pedidos en fin de semana o festivo?

No, solamente en días laborables.

Gastos de envío e impuestos

¿Hay gastos de envío por la compra de productos?

Sí, como en todas las tiendas online. Son solamente 7 euros para los envíos con destino Península (máximo 5 k), y 9 euros para Baleares, Canarias, ceuta, melilla, Andorra y Portugal (máximo 2 k).

¿Pueden enviarme el pedido a mi apartado de correos?

Sí, sólo tienes que indicarlo en la dirección de envío de tu pedido, una vez hayas realizado tu compra.

¿Qué impuestos se aplican en el precio?

El 18% de IVA para compras en España, Baleares y Portugal. Las islas Canarias, Ceuta y Melilla se consideran extracomunitarios por su régimen fiscal, de igual manera que Andorra, por lo que no aplican IVA.

Devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido?

En el caso que no estuvieras conforme con tu compra, tienes 7 días para hacer efectiva su devolución siempre que se encuentre en perfecto estado y tenga los embalajes, incluida la caja de cartón original y el albarán de entrega. Para ello, tienes que enviar un email a tienda@gabineteiris.com indicando el número de tu pedido, qué producto es y el motivo de tu devolución, y nos pondremos en contacto contigo para realizarlo.

He comprado un producto pero ahora no me interesa ¿puedo devolverlo?

Si tu pedido no ha salido de nuestro almacén, puedes anularlo enviándonos un email a tienda@gabineteiris.com, indicando claramente los motivos de la anulación, el nº de pedido y tus datos como nombre, apellidos, teléfono de contacto y email usuario. En el asunto del email debes incluir el texto: "Anular pedido".

Ámbito geográfico de la tienda

¿Puedo comprar si vivo en el extranjero?

La tienda online de Gabinete Iris de momento sólo está preparada para la venta en territorio español, incluido Baleares, las islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal.

Vivo en otro continente, ¿puedo comprar en al tienda de Gabinete Iris?

De momento no es posible, pero siempre puedes consultarnos enviando un email a tienda@gabineteiris.com.

Datos personales

¿Tengo que dejar mis datos para comprar en la tienda?

Para comprar en la tienda de Gabinete Iris hay que registrarse ya que tenemos que conocer tu dirección para poder hacerte llegar el pedido, y tener un modo de contacto directo, bien por email o por teléfono, para contactar contigo en caso que fuera necesario.

Después de hacer mi compra, ¿guardaréis mis datos?

En el momento en que te registras y haces un pedido en nuestro servidor seguro, tus datos personales, domiciliarios, y los referentes a la forma de pago, se incorporan a nuestra base de datos, utilizándose solamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan ser de tu interés.

En cualquier momento podrás dar de baja tus datos enviándonos un email a tienda@gabineteiris.com.

¿Es seguro dejar mis datos personales?

En Gabinete Iris te ofrecemos altos niveles de seguridad y confidencialidad de datos. Por ello, nuestras transacciones comerciales se realizan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.

¿Más preguntas?

Si tengo dudas, ¿puedo contactar con Gabinete Iris?

Estaremos encantados de atenderte. Para resolver cualquier consulta o sugerencia sobre nuestro servicio de compra por internet. Para consultas directas, llama al 93 302 2539 de lunes a viernes, de 9 a 18 horas, o envíanos un email a tienda@gabineteiris.com

No he encontrado la respuesta a mi pregunta... ¿qué hago?

Si todavía tienes más preguntas, puedes ver más información al respecto en el apartado de “Condiciones de compra”, o contactar directamente con Gabinete Iris.